ارائه همزمان خدمات حضوری و پیگیری آنلاین در واحد بهبود تغذیه شبکه بهداشت و درمان ملارد
ارائه راهنماییهای تکمیلی در تماس تلفنی با بیماران جهت ارزیابی وضعیت ارجاعات آنلاین
کارشناسان تغذیه ضمن بررسی پروندهها، ارزیابی وضعیت تغذیهای گروههای هدف و ارائه مشاورههای تخصصی، توصیههای لازم در حوزه تغذیه سالم، مدیریت وزن، تغذیه دوران بارداری و شیردهی و پیشگیری از مشکلات تغذیهای را ارائه دادند.
به گزارش واحد روابط عمومی شبکه بهداشت و درمان شهرستان ملارد، و در راستای ارتقای کیفیت مراقبتهای تغذیهای و تحقق ارائه خدمات یکپارچه، فعالیتهای واحد بهبود تغذیه در تاریخ ۲۷ فروردین بهصورت ترکیبی از مشاوره حضوری و پیگیری آنلاین انجام شد؛ رویکردی که امکان پوشش هماهنگ و بدون وقفه مراجعان را فراهم ساخت.
در بخش حضوری، کارشناسان تغذیه ضمن بررسی پروندهها، ارزیابی وضعیت تغذیهای گروههای هدف و ارائه مشاورههای تخصصی، توصیههای لازم در حوزه تغذیه سالم، مدیریت وزن، تغذیه دوران بارداری و شیردهی و پیشگیری از مشکلات تغذیهای را ارائه دادند.
بهصورت همزمان، ارجاعات آنلاین توسط خانمها امیری و مهدوی با دقت پیگیری شد تا روند مراقبت از تمامی مراجعان، چه مراجعهکننده حضوری و چه افرادی که خدمات خود را در بستر آنلاین دریافت میکنند، بدون وقفه دنبال شود.
در این فرآیند، تماس تلفنی با بیماران برای ارزیابی وضعیت، رفع پرسشها و ارائه راهنماییهای تکمیلی انجام گرفت. همچنین در موارد نیاز، رژیم غذایی اختصاصی تهیه و ارسال شد تا مراقبت تغذیهای دقیق و مستمر ادامه یابد.
یکپارچگی این دو مسیر «حضور در مرکز» و «پیگیری غیرحضوری» موجب شد تمامی مراجعان از روندی منظم، تخصصی و پیوسته بهرهمند شوند و عملکرد روز جاری در راستای ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایتمندی مراجعان مؤثر واقع گردد.
کامنت